Często zadawane pytania

Dodaj produkty do koszyka i złóż zamówienie online, zadzwoń do nas, wyślij maila lub porozmawiaj z naszym asystentem AI, który pomoże dobrać odpowiednie części i złożyć zamówienie za Ciebie.

Części z magazynu polskiego wysyłamy w ciągu 24 godzin. Zamówienia z Chin realizujemy w 2-4 tygodnie transportem morskim lub 5-7 dni transportem lotniczym — w zależności od pilności.

Domyślnie realizujemy zamówienia na przedpłatę. Stali klienci B2B mogą uzyskać kredyt kupiecki z terminami płatności net 14, net 30 lub net 60. Skontaktuj się z działem handlowym, żeby ustalić indywidualne warunki.

Podaj model głowicy tnącej (np. BLT 240, BLT 340) — nasz katalog automatycznie pokaże kompatybilne części. Możesz też przesłać zdjęcie zużytej części naszemu asystentowi AI lub skontaktować się z naszym technikiem, który doradzi najlepsze rozwiązanie.

Tak. Quality Cut jest autoryzowanym dystrybutorem Bochu (FSCUT/BLT) w Polsce. Wszystkie części są oryginalne, pochodzą bezpośrednio od producenta i objęte są pełną gwarancją.

Nie ma minimalnego zamówienia. Realizujemy zarówno pojedyncze sztuki, jak i duże partie hurtowe.

Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Dane do faktury podajesz przy składaniu zamówienia — NIP weryfikujemy automatycznie.

Tak, oferujemy konsultacje dotyczące upgrade'u istniejących maszyn — wymiana źródeł laserowych, głowic tnących, systemów sterowania. Pomagamy też przy imporcie nowych maszyn z Chin.

Wszystkie oryginalne części objęte są gwarancją producenta. Zapewniamy również wsparcie serwisowe — pomagamy z diagnostyką, wymianą i reklamacjami.

Tak. Oferujemy wsparcie techniczne zdalnie (telefon, e-mail, zdalny pulpit) oraz na miejscu u klienta. Prowadzimy też diagnostykę usterek i szkolenia z obsługi systemów laserowych.

Nasz chatbot AI na stronie rozpoznaje części ze zdjęć, doradza kompatybilność z Twoją maszyną i pomaga złożyć zamówienie. Wystarczy opisać czego szukasz lub przesłać zdjęcie zużytej części.

Jako autoryzowany dystrybutor obsługujemy marki Bochu / FSCUT / BLT (głowice i systemy sterowania), Raycus (źródła laserowe) oraz Hanli (chillery). Oferujemy pełny ekosystem komponentów do cięć laserowych.