Regulamin sklepu internetowego

Obowiązuje od dnia 5 kwietnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem sklepqc.vercel.app (dalej: Sklep), prowadzonego przez:

   Quality Cut Poland Sp. z o.o.
   ul. Ludwika Rydygiera 16/1, 50-249 Wrocław
   NIP: 8982279722, KRS: 0000980613
   REGON: 522488692
   e-mail: kontakt@qualitycut.pl
   (dalej: Sprzedawca)

2. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego (dalej: Kupujący). Osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej (konsumenci) nie mogą składać zamówień w Sklepie.
3. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Definicje:
   • Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów ze Sprzedawcą.
   • Produkt — towar lub oprogramowanie oferowane w Sklepie (w szczególności: głowice tnące, części eksploatacyjne, systemy sterowania, serwomotory, oprogramowanie CAD/CAM).
   • Dzień roboczy — każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 2. Warunki składania zamówień

1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest rejestracja konta firmowego w Sklepie z podaniem aktualnego numeru NIP. Sprzedawca weryfikuje dane rejestracyjne i zastrzega sobie prawo odmowy rejestracji bez podania przyczyny.
2. Zamówienia mogą być składane:
   • przez formularz zamówienia w Sklepie (24/7),
   • drogą mailową na adres kontakt@qualitycut.pl,
   • telefonicznie — w godzinach pracy Sprzedawcy.
3. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia Zamówienia na podany adres e-mail. Potwierdzenie to nie stanowi jeszcze zawarcia umowy.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia realizacji Zamówienia (akceptacji Zamówienia) lub wystawienia faktury proforma.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku braku dostępności Produktu, błędnych danych Kupującego lub braku pozytywnej weryfikacji wiarygodności płatniczej.
6. Minimalna wartość zamówienia może zostać ustalona indywidualnie.

§ 3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami netto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają podatku VAT. Do każdej transakcji doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
2. Ceny Produktów importowanych mogą ulegać zmianie w związku z wahaniami kursu USD/PLN. Wiążąca jest cena z dnia akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Do każdego Zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
4. Domyślną formą płatności jest przedpłata (przelew bankowy na podstawie faktury proforma).
5. Sprzedawca może, po indywidualnym ustaleniu warunków, przyznać Kupującemu kredyt kupiecki z odroczonym terminem płatności (net 14 / net 30 / net 60 dni). Warunki kredytu kupieckiego ustalane są na podstawie historii współpracy i oceny wiarygodności płatniczej.
6. W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedawca zastrzega sobie prawo do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych zgodnie z ustawą z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
7. Sprzedawca zastrzega sobie własność Produktów do momentu otrzymania pełnej zapłaty (zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej — art. 589 KC).

§ 4. Dostawa

1. Produkty dostępne na magazynie w Polsce wysyłane są w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania płatności (lub od daty wystawienia faktury w przypadku kredytu kupieckiego).
2. Produkty importowane z Chin realizowane są w terminie 2-4 tygodni od zaksięgowania płatności. Termin obejmuje produkcję, pakowanie i transport międzynarodowy.
3. Koszt dostawy jest kalkulowany indywidualnie w zależności od wagi, gabarytów i miejsca dostawy. Kupujący jest informowany o koszcie dostawy przed akceptacją Zamówienia.
4. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub spedycyjnych. Na życzenie Kupującego możliwy jest odbiór osobisty.
5. W przypadku zamówień importowych stosowane są warunki dostawy zgodne z regułami Incoterms 2020:
   • EXW Shanghai — Kupujący organizuje transport od magazynu w Szanghaju (najniższa cena produktu),
   • DAP (miejsce dostawy) — Sprzedawca organizuje transport do wskazanego miejsca w Polsce (cena zawiera logistykę).
6. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznych uszkodzeń mechanicznych należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę.
7. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Kupującego z chwilą wydania przesyłki kurierowi (lub Kupującemu w przypadku odbioru osobistego).

§ 5. Reklamacje i zwroty

1. Wyłączenie rękojmi. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego Sprzedawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktów wobec Kupujących będących przedsiębiorcami. Kupujący przyjmuje to wyłączenie do wiadomości i akceptuje je, składając Zamówienie.
2. Gwarancja producenta. Wybrane Produkty mogą być objęte gwarancją producenta (Shanghai Bochu Electronic Technology Co., Ltd.). Warunki gwarancji producenta określa karta gwarancyjna dołączona do Produktu. Sprzedawca pośredniczy w obsłudze reklamacji gwarancyjnych.
3. Procedura reklamacyjna:
   • Kupujący zgłasza reklamację drogą mailową na adres kontakt@qualitycut.pl, podając numer zamówienia, opis wady oraz dokumentację fotograficzną.
   • Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
   • W przypadku uznania reklamacji gwarancyjnej Sprzedawca, wedle uznania producenta, dokonuje naprawy, wymiany Produktu na nowy lub zwrotu zapłaconej kwoty.
4. Zwroty. Ze względu na wyłącznie B2B charakter sprzedaży, Kupującemu nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni (prawo to dotyczy wyłącznie konsumentów). Zwrot Produktu możliwy jest wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Sprzedawcy. Szczegółowe warunki zwrotów opisuje Polityka zwrotów.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego z jakiegokolwiek tytułu związanego z realizacją Zamówienia jest ograniczona do wartości netto danego Zamówienia.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, straty produkcyjne, utratę danych ani szkody wynikające z przestojów maszyn Kupującego.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z działania siły wyższej, w tym w szczególności: klęsk żywiołowych, wojen, epidemii, strajków, ograniczeń importowych, sankcji handlowych, awarii systemów teleinformatycznych oraz opóźnień w transporcie międzynarodowym niezależnych od Sprzedawcy.
4. Kupujący jest odpowiedzialny za prawidłowy dobór Produktów do swojego zastosowania. Sprzedawca udziela wsparcia technicznego, jednak ostateczna decyzja zakupowa leży po stronie Kupującego.
5. Informacje techniczne, specyfikacje i zdjęcia Produktów zamieszczone w Sklepie mają charakter informacyjny i mogą różnić się od rzeczywistego Produktu w zakresie dopuszczalnym przez producenta.

§ 7. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie (opisy, zdjęcia, grafiki, dokumentacja techniczna) stanowią własność Sprzedawcy lub zostały wykorzystane za zgodą producenta (Shanghai Bochu Electronic Technology Co., Ltd.) i podlegają ochronie prawnej.
2. Kupujący nie nabywa praw do znaków towarowych FSCUT, BLT, CypCut, CypNest, TubesT, Bochu ani innych znaków producenta przez sam fakt zakupu Produktu.
3. Licencje na oprogramowanie (CypNest, TubesT itp.) podlegają odrębnym warunkom licencyjnym producenta.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówień, obsługi konta, wystawiania faktur oraz wypełniania obowiązków prawnych Sprzedawcy.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy (Wrocław).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Kupujący zostanie poinformowany drogą mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych warunkach.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 kwietnia 2026 r.